תקנון ותנאי שימוש – אתר "המרכז לספרי קודש"

ברוכים הבאים לאתר המרכז לספרי קודש (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי הנהלת האתר (להלן: "הנהלת האתר" או "החברה") ומשמש כפלטפורמת סחר אלקטרוני למכירת מוצרים שונים (להלן: "המוצרים").

1. כללי

• לשון התקנון: האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד.

• הסכמה לתנאים: הוראות התקנון מגדירות את מערכת היחסים המשפטית בין המזמין לבין האתר. עצם השימוש באתר ו/או הזמנת מוצרים מהווים הסכמה מלאה לתנאים אלו.

• שינוי תקנון: החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי.

• תחולה: התנאים חלים על שימוש באתר בכל מכשיר קצה (מחשב, טלפון סלולרי, טאבלט וכו') ובכל אמצעי תקשורת.

• חוק הגנת הצרכן: הוראות אלו אינן גורעות מחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראותיו והתניה כזו בוצעה במפורש או במשתמע.

---

2. הצגת מוצרים ומידע

• דיוק בנתונים: הנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה להציג מידע שלם, אך ייתכנו טעויות סופר, אי-דיוקים או השמטות שנעשו בתום לב. החברה לא תישא באחריות הנובעת מכך.

• תמונות להמחשה: תמונות המוצרים באתר מוצגות לצרכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים במראה, בגוון ובגודל בין המוצר באתר למוצר במציאות.

• קניין רוחני: אין להעתיק או להשתמש בתכני האתר לכל מטרה אחרת ללא אישור.

• זמן קובע: המועד שנרשם במחשבי החברה הוא המועד הקובע לכל דבר ועניין.

---

3. הרשמה לאתר

• כשירות: רשאי להשתמש באתר כל אדם (או תאגיד) הכשיר לבצע פעולות משפטיות ומחזיק בכרטיס אשראי תקף.

• תהליך הרישום: הרישום הוא חד-פעמי ומצריך בחירת שם משתמש, סיסמה והזנת כתובת דוא"ל.

• אבטחה: המזמין אחראי על שמירת פרטי ההתחברות שלו.

• זכות מניעה: החברה רשאית למנוע שימוש באתר ממשתמשים שביצעו מעשה בלתי חוקי, מסרו פרטים שגויים במתכוון, פגעו בפעילות האתר או שכרטיס האשראי שלהם נחסם.

---

4. רכישת מוצרים

• מסירת פרטים: על המזמין להקפיד על מסירת פרטים מדויקים (שם, טלפון, כתובת מדויקת כולל קומה ודירה). מסירת פרטים שגויים תטיל על המזמין את האחריות לעלויות שילוח נוספות.

• אישור הזמנה: ביצוע הזמנה מותנה באישור חברת האשראי או שירות התשלומים (כגון פייפאל).

• מלאי: אישור הרכישה מותנה בהימצאות המוצר במלאי. במידה ומוצר חסר (גם אם הופיע כקיים), העסקה תבוטל והלקוח יזוכה במלוא הסכום ללא טענות נוספות.

---

5. אופן התשלום

1. התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או ארנק אלקטרוני (כדוגמת PayPal).

2. הנהלת האתר רשאית לשנות או להפסיק את השימוש באמצעי תשלום מסוימים בכל עת.

3. קבלת אישור בדוא"ל מעידה על קליטת ההזמנה בלבד ואינה מחייבת את האתר לספק את המוצר עד לאישור סופי של אמצעי התשלום ובדיקת המלאי.

---

6. אספקה והובלת מוצרים

• זמני אספקה: האתר ישלח את המוצרים תוך 8 ימי עסקים מיום אישור העסקה (ימי א'-ה', לא כולל שישי, שבת וערבי חג).

• אזורי חלוקה: המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שליחויות חיצונית ובכפוף לתנאיה. במידה והכתובת אינה באזור השירות, יימצא פתרון חלופי בתיאום עם הלקוח.

• דמי משלוח: עלות המשלוח תצוין בתום תהליך ההזמנה ותשולם יחד עם התשלום על המוצר.

• עיכובים: האתר אינו אחראי לעיכובים הנובעים מכוח עליון (מלחמה, שביתות, נזקי טבע) או מסיבות הקשורות לחברת השליחויות.

• אחריות הלקוח: יש להודיע לאתר באופן מיידי אם המוצר לא סופק בזמן שנקבע.

---

7. ביטול רכישה

על ידי המזמין:

• ביטול ייעשה בהודעה בכתב לדוא"ל: [email protected].

• ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, כנגד החזרת המוצר באריזתו המקורית.

• דמי ביטול: 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח (לפי הנמוך מביניהם). דמי המשלוח אינם מוחזרים.

• במקרה של פגם או אי-התאמה, לא ייגבו דמי ביטול.

על ידי החברה:

• החברה רשאית לבטל הזמנה בכל עת (עקב חוסר במלאי, טעות במחיר או שיקול דעת אחר). במקרה כזה יוחזר למזמין כספו במלואו.

---

8. אחריות וקניין רוחני

• הגבלת אחריות: החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים או ישירים הנובעים מהשימוש במוצרים או מהסתמכות על מידע חיצוני המקושר לאתר.

• זכויות יוצרים: כל זכויות הקניין הרוחני באתר (שם דומיין, עיצוב, טקסטים, תמונות וסימני מסחר) שייכות לחברה. אין להעתיק או להפיץ מידע ללא אישור בכתב מראש.

---

9. פרטיות וסודיות

• מאגר מידע: פרטי המזמין יישמרו במאגרי החברה לצורך השלמת העסקה בלבד.

• אבטחת תשלום: פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי החברה.

• עוגיות (Cookies): האתר עשוי להשתמש בעוגיות לצורך שיפור חוויית המשתמש.

• הגנת נתונים: למרות אמצעי האבטחה, החברה אינה מבטיחה חסינות מוחלטת מפני פריצות ואינה נושאת באחריות במקרה של חדירה בלתי חוקית למידע.

---

10. דין ושיפוט

• הדין החל על תקנון זה, על השימוש באתר ועל כל סכסוך הנובע מהם הוא על פי דין תורה בלבד.

• סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית הדין "הישר והטוב" בבית שמש.